Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 septembre 2026

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est STASIS E-BIKES, [[À COMPLÉTER : forme juridique]], dont le siège est situé [[À COMPLÉTER : adresse complète du siège social]]. Pour toute question relative à vos données : [email protected].

Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, de devis ou de commande, nous pouvons traiter votre prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message, configuration demandée, adresse de livraison et données techniques nécessaires au suivi de votre demande. Lors d’un paiement, les données de carte sont saisies uniquement sur la page sécurisée de Revolut : STASIS E-BIKES n’y a pas accès et ne reçoit que la confirmation et le montant du paiement. Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires.

Finalités et bases légales

• Répondre à une question, préparer une configuration ou traiter une réservation : mesures précontractuelles.
• Gérer la commande, la livraison, le service après-vente et les garanties : exécution du contrat et obligations légales.
• Prévenir les abus et sécuriser le site : intérêt légitime.
• Envoyer des communications commerciales : consentement, lorsque celui-ci est requis.

Destinataires et durée de conservation

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées de STASIS E-BIKES et aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site, de l’hébergement et de la messagerie. Elles sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité poursuivie, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales : [[À COMPLÉTER : durées internes de conservation]].

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité lorsque ces droits s’appliquent. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Écrivez à [email protected] en joignant un justificatif si nécessaire. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Cookies et services externes

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Sous-traitants et transferts

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